Wiosna w rozkwicie – rusza sezon turystyczny. Jestem już w „blokach startowych”. Za tydzień mam pierwszą grupę – do Włoch. Przedtem, naturalnie odprawa w biurze podróży. Tradycyjnie dostaję teczkę-segregator wypełnioną licznymi papierami: co najmniej kilkoma listami uczestników, programem, voucherami, mapami. Waży i nie jest wygodna w obsłudze. Mam do wyboru: nosić ją w torbie na ramię lub w plecaku. Zawsze waży tak samo, a za każdym razem trzeba ją wyjmować – nie zawsze w sprzyjających ku temu warunkach: nocą, w jadącym autokarze, gdy wokół jest ciemno i wszyscy śpią albo w centrum zatłoczonej metropolii. To też dodatkowy bagaż – jeśli podróżuję samolotem odbiera mi miejsce i kilogramy w moim podręcznym.

Lepsza opcja - aplikacja

A może być inaczej: poręcznie, lekko, z natychmiastowym dostępem do niezbędnych w danej chwili informacji albo do prowadzonej grupy, czy wręcz wybranej osoby. Wiem, że to możliwe. Przetestowałam właśnie IncentiveApp, aplikację mobilną stworzoną specjalnie na potrzeby organizatorów wyjazdów i pilotów. Służy ona jednocześnie samym uczestnikom. Nie wymaga wyszukanego sprzętu – można ją zainstalować na każdym urządzeniu mobilnym.

Jak to działa?

Najpierw organizator wyjazdu musi się w taką aplikację zaopatrzyć. Potem pracownik biura lub sam pilot, dzięki IncentiveApp wprowadza do komórki całą dokumentację wyjazdu. Co to daje?

- możliwość umieszczenia w jednym miejscu maksymalnej ilości danych,

- pogrupowanie „papierów” w intuicyjny, przejrzysty sposób,

- wygodę i szybkość dostępu do materiałów niezależnie od miejsca i czasu,

- szybkie dotarcie do tego, co jest dla mnie w danym momencie ważne,

Podsumowując, ta aplikacja usprawnia planowanie wyjazdu, a potem zarządzanie nim. I to bez względu na liczbę turystów.

Kontakt z grupą

Aplikacja ma jeszcze jeden, bardzo ważny atut- umożliwia łatwą komunikację z uczestnikami przed i w trakcie wycieczki. W jaki sposób? Grupa też używa IncentiveApp.

Dzięki niej ma wszystkie potrzebne informacje, mapy i agendy w swoim telefonie – często jedynej rzeczy, o której zabraniu ze sobą każdy z nas zawsze pamięta. Naturalnie dokumentacja turysty różni się od pilockiej, jest mniej szczegółowa.

Członek grupy dostaje program, bazowe wiadomości o odwiedzanych miejscach, ewentualnie sugestie spędzenia czasu wolnego, wycieczek fakultatywnych, mapy – ile biuro zaoszczędza papieru oferując je on-line. Poza tym w komórce można je dowolnie powiększyć, czego z kartką papieru się po prostu nie da. Zaopatrując turystę w takie narzędzie unikamy wielu pytań – odpowiedzi na nie, znajdzie w swojej komórce.

Organizator wyjazdu lub pilot udostępnia uczestnikom ten cały pakiet informacji za pomocą intuicyjnego konfiguratora, który pozwala na szybkie przygotowanie potrzebnych treści. Aplikacja umożliwia podział uczestników wyjazdu na osobno zarządzane podgrupy (wg miejsc zakwaterowania, przydziału do danego autokaru, preferencji uprawiania konkretnych sportów, in.). Dzięki niej pilot sprawdza listy obecności, komunikuje się z całą grupą bądź wybranymi osobami. Jest to szczególnie przydatne na przykład w sytuacji, gdy ktoś nam z wycieczki się zgubi.

Maksimum informacji

Aplikacja daje tu spore pole do popisu dla organizatora/pilota ją stosujących. Warto zgromadzić bowiem maksimum potrzebnych danych, nawet takich, które niekoniecznie wykorzystamy, ale wprowadzonych na wszelki wypadek. Można dodawać je praktycznie w nieskończoność – ta wiedza nie będzie nam ważyć, a może okazać się przydatna. Chociażby adresy najbliższych aptek, szpitali czy marketów w miejscach czasowego pobytu. IncentiveApp, po pobraniu, działa także w trybie off-line, a dzięki nowoczesnej, przejrzystej formie znajdowanie w nim potrzebnych treści jest bardzo proste.

Przetestowałam IncentiveApp na razie „na sucho”. I już wiem, że jest nam, pilotom bardzo potrzebna. To rewolucyjne wręcz rozwiązanie może znacznie uprościć naszą pracę. Poza tym, że unikniemy dźwigania papierzysk, ich czasochłonnego wyciągania i wkładania na miejsce, obaw, że zginą, zyskujemy maksimum miejsca na takie przygotowanie dokumentacji, aby nie trzeba było w trakcie drogi szukać informacji poza nią. Prowadząc grupę incentive z danego zakładu pracy lubię wiedzieć, kto tu może chcieć porządzić od początku z racji zajmowanego stanowiska. Gdy mam wśród młodocianych podopiecznych alergika, zależy mi, aby rodzice dodali mi, co może, a czego nie może absolutnie jeść. Już wkrótce podzielę się z Wami uwagami na temat tego, jak aplikacja sprawuje się w praktyce, na konkretnej trasie. W Polsce i za granicą.

Więcej informacji znajdziecie na stronie www.incentiveapp.pl

Dziewięciodniowy wypad do Pekinu za 2800 zł, 6 dni w Emiratach za nieco ponad 2400 zł, Kuba all inclusive za 4400 zł – to właśnie takie oferty biur podróży powodują, że tej jesieni niemal co czwarty ich klient rezerwuje egzotyczne wyprawy. Zwłaszcza gdy płatność może rozłożyć na nieoprocentowane raty.Statystyki rezerwacyjne Travelplanet.pl,  polskiego multiagenta turystycznego po raz kolejny pokazują rosnącą popularność egzotycznych kierunków. Aż o 40 proc. więcej turystów chce w sezonie 2016/17 wybrać się na taką wyprawę. To znacznie powyżej przeciętnego wzrostu rezerwacji w tym czasie, wynoszącego 33 proc. Do końca września wyprawy na drugi koniec świata (od października 2016 do 15 kwietnia 2017) rezerwował niemal co czwarty (23 proc.) klient biur podróży. Dla porównania, do końca września 2015 egzotyczne wakacje  na podobny sezon kupił co piąty turysta  (21 proc.). Średni koszt rezerwacji na osobę spadł przy tym z 6800 zł do 6300 zł.

Udział wyjazdów egzotycznych wyraźnie wzrasta od kilku lat, zwłaszcza w okresie od jesieni do wiosny. Z danych statystycznych Travelplanet.pl wynika, że w sezonie 2014/15 udział zrealizowanych wyjazdów w ogólnym ruchu turystycznym z biurami podróży wynosił 6 proc. W następnym sezonie, 2015/16, wzrósł do 11 proc. wszystkich wyjazdów z biurami podróży w tym czasie. Jest duża szansa by w kwietniu 2017 roku udział egzotyki przekroczył ten rekordowy wynik .Wzrost zainteresowania stymuluje fakt, że np. w Travelplanet.pl wakacje na drugim końcu świata można kupić na 10 rat zero procent.Touroperatorzy wprowadzają do swych ofert egzotyczne wyjazdy w cenach porównywalnych do popularnych wśród polskich turystów letnich wakacji w basenie Morza Śródziemnego. W efekcie skokowy wzrost popularności egzotyki, z jakim mieliśmy do czynienia już ubiegłej jesieni, okazuje się trwałym trendem.

 Na przykład w grudniu można polecieć na 9 dni do Pekinu z wyżywieniem i programem zwiedzania miasta za ok. 2700 zł. Emiraty Arabskie kuszą ofertą przelotu i pobytu ze śniadaniami za ok. 2400 zł. Już za 3100 zł można polecieć na wycieczkę do Tajlandii (ze śniadaniami). A 10 dni wypoczynku all inclusive na Kubie to obecnie koszt ok. 4400 zł. Za podobne pieniądze spędzimy tydzień na Zanzibarze. A na jakie egzotyczne wyprawy wybraliby się najchętniej Polacy? W przeprowadzonych latem badaniach wspólnie przez Agencję Badania Rynku i Opinii SW Research i Travelplanet.pl wynika, że gdyby mieli oni do dyspozycji dowolną kwotę pieniędzy na wypoczynek, na dwutygodniowy egzotyczny wyjazd wybrałoby się 25,8 proc. respondentów. Najchętniej – do Chin i Tajlandii (po 11,3 proc. badanych), na egzotycznych wyspach, jak Bali czy Hawajach urlop spędziłoby po 6 proc. badanych. 4 proc. wskazało na USA, 2,4 proc. – na Japonię

           

Top 5 kierunków

Najbardziej pożądane przez respondentów badania kierunki pokrywają się z realnymi wyborami, dokonywanymi w biurach podróży. Chiny do końca września zarezerwowało 13 proc. kupujących egzotykę, Tajlandię – 9 proc. Duża obniżka cen ofert – tydzień z wyżywieniem na Zanzibarze to koszt 4400 zł - spowodowała również, że do pierwszej piątki najpopularniejszych kierunków dołączyła w tym sezonie Tanzania.

Taniejące wyjazdy egzotyczne na kilku najpopularniejszych kierunkach przekładają się średnie koszty, jakie realnie ponoszą turyści, decydujący się na egzotyczne wyprawy z biurami podróży. W sezonie 2014/15 za taką wycieczkę trzeba było zapłacić ponad 7100 zł podczas gdy średni wyjazd w tym czasie kosztował ok. 2300 zł, a więc trzy razy mniej. W sezonie 2015/16 koszt egzotycznego wyjazdu spadł do nieco ponad 5900 zł za osobę, podczas gdy przeciętny wyjazd w tym czasie wzrósł do 2450 zł.

Travelplanet.pl to polski multiagent w turystyce sprzedający przez Internet, Call Center oraz Salony Podróży, ofertę starannie sprawdzonych, największych polskich organizatorów wyjazdów. Jednocześnie ma w swojej ofercie bilety lotnicze, hotele, ubezpieczenia podróżne oraz umożliwia wynajem samochodów w dowolnym miejscu na świecie. 

Na niespełna miesiąc przed długim majowym weekendem Travelplanet.pl przeanalizował rezerwacje, jakich dokonali polscy turyści, którzy zamierzają w tym czasie wyjechać z biurami podróży za granicę. Najbardziej istotna zmiana w porównaniu do majówek w ubiegłych latach to fakt, że podwoił się odsetek turystów, którzy chcą dojechać do celu podróży autokarem lub własnym samochodem.

To reakcja na serię niekorzystnych dla branży turystycznej zdarzeń, które miały miejsce w krajach arabskich oraz w Europie zachodniej. Egipt, Tunezja i po części Turcja nie cieszą się wielką popularnością ze względu na niepokoje bądź wysokie prawdopodobieństwo ich wystąpienia. Z kolei zestrzelenie samolotu z rosyjskimi turystami w Egipcie czy rozbicie samolotu niemieckich linii z turystami w Alpach przez pilota – szaleńca wywołało wśród części turystów obawy co do chwilowego podróżowania w ten sposób na wypoczynek.

Znalazło to istotne odzwierciedlenie w preferowanych kierunkach wyjazdów, kosztach ponoszonych realnie przez wyjeżdżających na majówkę, standardzie zakwaterowania i rodzaju wyżywienia.

Ale w tym roku kalendarz dla chcących wyjechać za granicę na majówkę jest sprzyjający: trzy dni urlopu pozwolą na zaplanowanie nawet 9-dniowego wyjazdu. Stąd znacznie większa skala rezerwacji wycieczek. Jak widać, potrzeba wypoczynku bywa silniejsza od mniej lub bardziej uzasadnionych obaw.

Gdzie najczęściej będzie można spotkać polskich turystów? Greckie wyspy Kreta, Rodos, Zakhyntos, Riwiera Turecka, hiszpańska Costa Brava, greckie Kos i Korfu, Rzym, Paryż i Majorka – to dziesięć najpopularniejszych miejsc na tegoroczną majówkę. Wypadły z niej kurorty nad Morzem Czerwonym (wicelider majówki 2015 - wówczas pojechało tam 17 proc. turystów), a zainteresowanie wypoczynkiem na Riwierze Tureckiej spadło z 19 proc. do raptem 4 proc.

Grecja na szczycie, Egipt nurkuje

Turcja, najbardziej popularny zeszłoroczny kierunek na majówkę ustąpiła miejsca Grecji, do której wybiera się obecnie ponad 38 proc. turystów (w maju 2015 – niespełna 20 proc.). Turcję natomiast zamierza odwiedzić niespełna 8 proc. I jest przeszło trzykrotnie mniejszy odsetek wybierających się tam na zagraniczną majówkę niż rok temu. 13,5 proc. turystów pojedzie w tym czasie do Hiszpanii (w 2015 – nieco ponad 9 proc.) a przeszło 6 proc. Do Włoch (ok. 3 proc. w 2015). Pierwszą piątkę najbardziej popularnych kierunków na ten czas zamyka Chorwacja (3,5 proc turystów w porównaniu do 1,5 w maju 2015)

Drastycznie, co było do przewidzenia, spadły wyloty do Egiptu. W 2015 roku majówkę zaplanowało tam ok 25 proc. turystów, obecnie – ok. 2,5 proc. Teraz jeżdżą tam głównie miłośnicy aktywnego wypoczynku: nurkowania, windsurfingu itp., którzy nie mają w planach zwiedzania tego kraju.

W ślad za popularnością kierunków, uważanych przez turystów za bezpieczne, poszedł wzrost przeciętnego kosztu wypoczynku. Majówka w Grecji kosztuje ich obecnie 2287 zł na osobę (poprzednio 1882 zł), we Włoszech – 2480 zł (1660 zł). Wyjątek stanowi Hiszpania, w której tegoroczna majówka jest tańsza niż w 2015 – obecnie turyści płacą średnio2666 zł (3172 zł)

W konsekwencji takich właśnie wyborów przeciętna kwota, jaką polscy turyści przeznaczają na zagraniczną majówkę z biurami podróży zwiększyła się o nieco ponad 100 zł (z 2428 zł do do 2540 zł za osobę)

Znacznie chętniej wstęgą szos

Wyprawy samolotowe cieszą się mniejszym zainteresowaniem niż podczas majówki 2015 i jest to najbardziej zauważalna zmiana dotycząca turystycznych zwyczajów majówkowych turystów. W 2015 roku podniebną podróż na majowy urlop zaplanowało blisko 90 proc. turystów. Obecnie samolot wybrało niespełna 80 proc.

Wzrosło za to znacznie zainteresowanie wyjazdami autokarowymi – z 10 do 13 proc. oraz z dojazdem własnym – z 1 proc. aż do 8 proc. W sumie zainteresowanie transportem naziemnym skoczyło z 11 proc. aż do 21 proc.

Zmienił się również standard wypoczynku. W tym roku 67 proc. turystów będzie wypoczywać w hotelach 4 i 5* (49 proc wybrało 4*) w maju 2015 było to 75 proc (39 proc. W 4*). Wyraźnie wzrosło również zainteresowanie urlopami w hotelach 3-gwiazdkowych – z 16 do 26 proc.

- To istotne zmiany, będące konsekwencją podwojenia się wycieczek autokarowych i wypoczynku z własnym dojazdem. Na objazdówkach zazwyczaj standard hoteli jest niższy niż imprezach pobytowych, podobnie wygląda to w wypadku imprez z własnym dojazdem.

Wakacje aktywne zamiast all inclusive?

Rzutuje to również na rodzaj wyżywienia, jaki zamawiają na majowy odpoczynek polscy turyści. W 2015 roku majówkę all inclusive wybrało 68 proc turystów. Obecnie to nieco więcej niż połowa (54 proc). Śniadania i obiadokolacje wykupiło blisko 30 proc. wyjeżdżających z biurami podróży (rok temu – 20 proc.), nieznacznie zwiększył się odsetek zainteresowanych wyłącznie śniadaniami hotelowymi – z 7,5 do 10 proc.

Nie tylko rodzaj dojazdu rzutuje na standard i wyżywienie. To także charakter wypoczynku. Być może jest to zapowiedź zmiany charakteru spędzania wakacji, z typowo pobytowych na bardziej aktywne, połączone z intensywnym zwiedzaniem, uprawianiem sportów itp., gdy wyżywienie all inclusive staje się bezcelowe. Ale odpowiedź, czy ta hipoteza jest prawdziwa, otrzymamy dopiero po letnich wakacjach.