News! Jak sprawdzić biuro podróży?
00:24
Podstawową weryfikację biura powinno zacząć się od
sprawdzenia go w kilku źródłach, które rejestrują informacje o organizatorach
turystyki. W Polsce istnieje kilka niezależnych instytucji, do których dostęp
ma każdy obywatel. Pierwszym z nich jest Centralna Ewidencja Organizatorów
Turystyki i Pośredników Turystycznych (CEOTiPT), prowadzona przez Ministerstwo
Sportu i Turystyki. Do ewidencji wpisanych jest ok 4 tys. biur, dzięki czemu
każdy jest w stanie sprawdzić czy dany podmiot działa legalnie oraz czy posiada
zabezpieczenie finansowe na wypadek bankructwa. Ponadto, dowiedzieć się można
również czy prowadzi działalność czy też jest objęte zakazem działalności, jak
również czy nie toczy się przeciwko niemu postępowanie o wykreślenie z rejestru.
Innym sposobem weryfikacji biura podroży, z usług
którego chce się skorzystać, jest sprawdzenie czy należy do jednej z kilku izb
turystycznych, jak np. Izba Turystyki Rzeczypospolitej Polskiej. Tego typu
podmioty bardzo dokładnie weryfikują każdego swojego członka i w razie skarg
lub po sygnałach o jakichkolwiek nieprawidłowościach, podmiot ten może zostać
wykreślony z listy członków. Wystarczy przypomnieć, że Sky Club ani Alba Tour,
biura podróży, które zbankrutowały w 2012 roku nie należały do żadnej z
organizacji. Izby turystyczne mają też dobre rozeznanie jeśli chodzi o kondycję
finansową niezrzeszonych biur podróży. Informacje o tym czy biuro działa
legalnie można również dowiedzieć się dzwoniąc do odpowiedniego urzędu
marszałkowskiego. Uzyska się tam informacje do kiedy dana firma posiada ważną
gwarancję ubezpieczeniową, bankową lub ubezpieczenie na rzecz klientów.
Przed
wyborem biura warto samodzielnie sprawdzić we wszystkich możliwych źródłach
dany podmiot. Pamiętajmy przede wszystkim, ze każdy organizator turystyki ma
obowiązek przedstawić nam informacje o miejscu pobytu, programie wycieczki
czy też zakwaterowaniu. Również cena wyjazdu musi być podana z góry, a
możliwość jej zmiany powinna być jasno zaznaczona w umowie. Pozyskanie możliwie
wszystkich informacji o touroperatorze oraz wycieczce, na którą chcemy
jechać zminimalizuje ryzyko jakichkolwiek komplikacji i pozwoli cieszyć się
bezstresowym urlopem w wybranym miejscu
Turystyczny Fundusz
Gwarancyjny – drugi filar ubezpieczenia
Po serii bankructw biur podróży w 2012 roku,
decydenci postanowili stworzyć instytucję, która będzie stanowić dodatkowe
zabezpieczenie na wypadek niewypłacalności organizatorów turystyki lub
pośredników. Każdy touroperator ma obowiązek odprowadzać składkę na jego rzecz
od każdej sprzedanej wycieczki, czyli od każdego jej uczestnika. Fundusz
stanowi zabezpieczenie w przypadku niewypłacalności organizatora. To z jego
środków finansuje się powrót do kraju klientów upadłego biura podróży lub
zwraca się wpłaty tym, którzy jeszcze nie zdążyli wyjechać na wykupione wczasy.
Pamiętać należy również, że fundusz zabezpiecza finansowo klientów krajowych
biur podróży, którzy znajdują się w CEOTiPT. Tym bardziej warto sprawdzić
czy dany organizator znajduję się w owej ewidencji. Niepokojący jest jednak
fakt, że jeszcze w lutym br. co piąte przedsiębiorstwo turystyczne nie wywiązywało
się z obowiązku składania
w TFG deklaracji o działalności. Grozi za to kara w postaci
wykreślenia z rejestru z zakazem prowadzenia działalności na trzy lata. (Źródło: KTD)
3 komentarze
Bardzo ciekawie napisane. Jestem pod wielkim wrażaniem.
OdpowiedzUsuńBardzo ciekawie to zostało opisane. Będę tu zaglądać.
OdpowiedzUsuńWiele osób decyduje się na planowanie urlopu właśnie za pośrednictwem biura podróże. Warto wiedzieć na co zwracać wtedy uwagę.
OdpowiedzUsuń